Príbeh sa odohráva v dvoch časových obdobiach a spája osudy viacerých ľudí. Zdravotná sestra Ellen Crosbyová začne pracovať v psychiatrickej nemocnici Ambergate, kde chce pomáhať pacientom. Tam stretne mladú ženu, ktorú do ústavu priviezol jej vlastný otec. Ellen netuší, že rozhodnutie, ktoré čoskoro urobí, navždy zmení ich životy. O mnoho rokov neskôr objaví žena menom Sarah v opustenej nemocnici starý kufor jednej z bývalých pacientok. V kufri nájde predmety, ktoré odhalia zabudnutý príbeh z minulosti. Sarah sa postupne snaží zistiť, čo sa kedysi stalo a prečo bola žena do ústavu zavretá. Pátraním odhaľuje tragédiu, tajomstvá a stratenú lásku. Nakoniec zistí, že minulosť môže pomôcť napraviť dávnu krivdu a zmeniť budúcnosť
